1. Operator i akceptacja warunków

Usługę GoWithDog prowadzi SAYUPDATE Michał Michulec, jednoosobowa działalność gospodarcza, ul. Kalinowa 11D/13, 41-806 Zabrze, Polska, NIP 5532580006 („GoWithDog”, „my”). Kontakt: hello@gowithdog.com.

Tworząc konto lub korzystając z Usługi, zawierasz z nami umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach opisanych w tym dokumencie. Jeśli nie akceptujesz warunków, nie zakładaj konta i zaprzestań korzystania z Usługi.

2. Czym jest GoWithDog

GoWithDog pomaga odkrywać miejsca przyjazne psom, tworzyć profile użytkowników i psów, publikować recenzje i miejsca, zapisywać ulubione lokalizacje, kontaktować się ze znajomymi, udostępniać czasową dostępność do spaceru, planować spacery oraz zdobywać punkty i osiągnięcia.

Podstawowa wersja Usługi jest obecnie bezpłatna. Możemy w przyszłości dodać funkcje płatne, ale nie obciążymy Cię bez uprzedniej, wyraźnej informacji i wymaganej zgody.

3. Konto, dane logowania i wymagany wiek

• Musisz mieć co najmniej 18 lat. Osoby niepełnoletnie nie mogą tworzyć kont ani korzystać z funkcji społecznościowych Usługi.
• Podaj prawdziwe, aktualne dane i utrzymuj je w aktualności. Nie podszywaj się pod inną osobę.
• Chroń hasło i urządzenie. Powiadom nas niezwłocznie o podejrzeniu przejęcia konta.
• Jedna osoba nie może masowo tworzyć kont w celu obchodzenia blokad, manipulowania ocenami lub punktami.
• Odpowiadasz za działania wykonane z Twojego konta, chyba że wynikają z okoliczności, za które nie ponosisz odpowiedzialności.

4. Lokalizacja, spotkania i bezpieczeństwo

GoWithDog nie organizuje ani nie nadzoruje spotkań użytkowników. Samodzielnie oceniasz, czy spotkanie, trasa i zachowanie drugiej osoby lub psa są bezpieczne. Przy pierwszym spotkaniu wybierz publiczne miejsce, poinformuj zaufaną osobę i przestrzegaj lokalnych przepisów dotyczących psów, smyczy, kagańców i terenów chronionych.

Trasy mają charakter orientacyjny. Nie używaj aplikacji w sposób rozpraszający podczas ruchu i zawsze stosuj się do oznakowania, warunków terenowych oraz poleceń służb.

5. Treści użytkowników

Zachowujesz prawa do treści, które przesyłasz, takich jak zdjęcia, opisy, recenzje i informacje o miejscach. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej, obowiązującej na całym świecie licencji na przechowywanie, techniczne zwielokrotnianie, wyświetlanie, formatowanie i udostępnianie tych treści wyłącznie w celu działania, promowania i ulepszania GoWithDog. Licencja kończy się po usunięciu treści lub konta, z zastrzeżeniem uzasadnionego czasu usunięcia z kopii zapasowych i treści prawnie wymaganych.

Oświadczasz, że masz prawa i zgody potrzebne do publikacji treści, w szczególności zdjęć osób, wizerunku, znaków towarowych i danych kontaktowych. Nie publikuj danych osobowych innych osób bez podstawy i ich wiedzy.

6. Zasady społeczności

Nie wolno publikować ani podejmować działań, które:

• są bezprawne, grożące, obraźliwe, nienawistne, pornograficzne, oszukańcze lub naruszają cudze prawa;
• nękają użytkowników, ujawniają ich prywatne dane, promują przemoc wobec ludzi lub zwierząt albo stwarzają zagrożenie;
• zawierają spam, nieujawnioną reklamę, złośliwy kod lub próby wyłudzenia;
• fałszują recenzje, lokalizacje, zasady miejsc, punkty, osiągnięcia lub tożsamość;
• automatycznie pobierają dane, skanują usługę, obchodzą zabezpieczenia lub zakłócają jej działanie bez naszej pisemnej zgody;
• naruszają regulaminy zewnętrznych dostawców map i danych.

7. Zgłoszenia, blokowanie i moderacja

Możesz blokować innych użytkowników. Treści lub zachowania naruszające zasady można zgłaszać na hello@gowithdog.com, wskazując treść, użytkownika, powód i — jeśli to możliwe — zrzut ekranu.

Możemy ograniczyć widoczność, usunąć treść, cofnąć punkty, czasowo ograniczyć funkcje, zawiesić lub usunąć konto, gdy jest to proporcjonalne do naruszenia, ryzyka albo obowiązku prawnego. W miarę możliwości poinformujemy o przyczynie. Od decyzji możesz odwołać się na hello@gowithdog.com; odwołanie rozpatrzą administratorzy Usługi co do zasady w ciągu 14 dni roboczych. Możemy działać natychmiast w przypadku zagrożenia, oszustwa lub poważnego naruszenia prawa.

8. Miejsca, recenzje i dane zewnętrzne

Informacje o miejscach pochodzą od społeczności oraz źródeł zewnętrznych, m.in. OpenStreetMap i publicznie dostępnych danych o miejscach. Mogą być niepełne, nieaktualne lub błędne. Oznaczenie „przyjazne psom” nie jest gwarancją wstępu, bezpieczeństwa ani jakości.

Przed wizytą potwierdź zasady bezpośrednio u właściciela miejsca. Recenzje wyrażają opinie ich autorów, nie stanowisko GoWithDog. Możemy oznaczać źródło i status weryfikacji danych.

9. Punkty i osiągnięcia

Punkty, rankingi, odznaki i osiągnięcia mają charakter wirtualny i motywacyjny. Nie są pieniądzem ani samodzielnym prawem majątkowym i nie można ich sprzedać ani przenieść. Jeżeli w przyszłości umożliwią uzyskanie nagród o realnej wartości, opublikujemy odrębne, jasne zasady programu, w tym warunki przyznawania i dostępność nagród. Możemy korygować błędy i usuwać punkty zdobyte w wyniku nadużycia.

10. Usługi zewnętrzne

Usługa korzysta lub może kierować do niezależnych usług, w tym OneSignal, Sentry, Google Maps, Apple Maps, OpenStreetMap/Nominatim i OSRM. Korzystanie z nich może podlegać ich własnym warunkom i politykom. Nie kontrolujemy dostępności ani treści usług zewnętrznych.

11. Dostępność i odpowiedzialność

Dążymy do bezpiecznego i stabilnego działania GoWithDog, ale Usługa może podlegać przerwom, konserwacji i zmianom. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności, kompletności bazy miejsc, zgodności recenzji z rzeczywistością ani powodzenia spotkań użytkowników.

W zakresie dozwolonym prawem nie odpowiadamy za działania innych użytkowników, niezależnych miejsc ani dostawców zewnętrznych, ani za szkody wynikające z polegania wyłącznie na danych społecznościowych lub orientacyjnej trasie. Nic w tych warunkach nie ogranicza praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w tym odpowiedzialności za umyślne działanie.

12. Zakończenie korzystania i usunięcie konta

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usługi i zażądać usunięcia konta na stronie Usuń konto i dane. Zweryfikowane żądanie wykonujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni roboczych. Usunięcie aplikacji z urządzenia nie usuwa automatycznie konta.

Możemy zakończyć świadczenie Usługi lub usunąć nieaktywne konto po uprzednim powiadomieniu, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne z przyczyn bezpieczeństwa lub prawnych. Skutki usunięcia danych opisuje Polityka prywatności.

13. Zmiany, reklamacje i prawo właściwe

Możemy aktualizować warunki wraz z rozwojem Usługi. O istotnej zmianie poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem w aplikacji, e-mailem lub na stronie. Jeżeli zmiana wymaga ponownej zgody, poprosimy o nią.

Reklamacje można składać na hello@gowithdog.com. Opisz problem i oczekiwane rozwiązanie; odpowiemy w terminie wymaganym prawem.

Do umowy stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego państwa zwykłego pobytu. Spory mogą być rozstrzygane przez właściwy sąd. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych metod rozpatrywania sporów.

1. Operator and acceptance

GoWithDog is operated by SAYUPDATE Michał Michulec, a sole trader at ul. Kalinowa 11D/13, 41-806 Zabrze, Poland, Polish tax ID (NIP) 5532580006 (“GoWithDog”, “we”, “us”). Contact: hello@gowithdog.com.

By creating an account or using the Service, you enter into an agreement with us under these Terms. If you do not accept them, do not create an account and stop using the Service.

2. What GoWithDog does

GoWithDog helps users discover dog-friendly places, create user and dog profiles, publish reviews and places, save favourites, connect with friends, share temporary walk availability, plan walks, and earn points and achievements.

The core Service is currently free. We may add paid features later, but we will not charge you without advance, clear notice and any consent required by law.

3. Account, credentials and age

• You must be at least 18. Minors may not create accounts or use the Service's social features.
• Provide accurate, current information and do not impersonate another person.
• Protect your password and device, and tell us promptly if you suspect account compromise.
• Do not create accounts in bulk to evade restrictions or manipulate reviews or points.
• You are responsible for activity through your account unless it results from circumstances outside your responsibility.

4. Location, meetings and safety

GoWithDog does not organise or supervise user meetings. You must decide whether a meeting, route, person or dog is safe. For first meetings, use a public place, tell someone you trust, and follow local rules on dogs, leashes, muzzles and protected land.

Routes are guidance only. Do not use the app distractingly while moving, and follow signs, terrain conditions and official instructions.

5. User content

You retain your rights in photos, descriptions, reviews and place information you submit. You grant us a non-exclusive, royalty-free, worldwide licence to host, technically reproduce, display, format and distribute that content solely to operate, promote and improve GoWithDog. The licence ends when the content or account is deleted, subject to reasonable backup deletion time and legally required retention.

You confirm that you hold all rights and permissions needed to publish the content, including images of people, likenesses, trade marks and contact details. Do not publish another person's personal data without a lawful basis and their awareness.

6. Community rules

You must not post content or act in ways that:

• are illegal, threatening, abusive, hateful, pornographic, fraudulent or infringe others' rights;
• harass users, expose private data, promote violence against people or animals, or create danger;
• contain spam, undisclosed advertising, malware or phishing;
• falsify reviews, locations, venue policies, points, achievements or identity;
• scrape data, scan the Service, bypass security or disrupt operation without written permission; or
• violate the rules of external map and data providers.

7. Reports, blocking and moderation

You can block users. Report prohibited content or behaviour to hello@gowithdog.com with the content, user, reason and, where possible, a screenshot.

We may reduce visibility, remove content, reverse points, restrict features, suspend or delete an account where proportionate to a breach, risk or legal duty. Where possible, we will explain the reason. You may appeal to hello@gowithdog.com; Service administrators will normally review an appeal within 14 business days. We may act immediately in cases of danger, fraud or serious illegality.

8. Places, reviews and external data

Place information comes from the community and external sources including OpenStreetMap and publicly available place data. It may be incomplete, outdated or wrong. A “dog-friendly” label is not a guarantee of admission, safety or quality.

Confirm rules directly with the venue before visiting. Reviews express their authors' opinions, not GoWithDog's. We may identify the source and verification status of information.

9. Points and achievements

Points, rankings, badges and achievements are virtual motivational features. They are not money or standalone property rights and cannot be sold or transferred. If they later provide access to rewards with real-world value, we will publish separate, clear programme rules covering eligibility and reward availability. We may correct errors and remove fraudulently earned points.

10. Third-party services

The Service uses or links to independent services including OneSignal, Sentry, Google Maps, Apple Maps, OpenStreetMap/Nominatim and OSRM. Their own terms and policies may apply. We do not control their availability or content.

11. Availability and liability

We work to keep GoWithDog safe and stable, but the Service may experience downtime, maintenance and changes. We do not guarantee uninterrupted availability, a complete place database, the accuracy of reviews, or successful user meetings.

To the extent permitted by law, we are not responsible for other users, independent venues or third-party providers, or for loss caused by relying solely on community information or a suggested route. Nothing in these Terms limits mandatory consumer rights or liability that cannot lawfully be excluded, including liability for intentional conduct.

12. Ending use and deleting an account

You may stop using the Service and request deletion at Delete account and data. We complete verified requests without undue delay and no later than 14 business days. Uninstalling the app does not delete your account.

We may discontinue the Service or close an inactive account after notice unless immediate action is needed for safety or legal reasons. See the Privacy Policy for deletion details.

13. Changes, complaints and governing law

We may update these Terms as the Service evolves. We will give reasonable advance notice of material changes in the app, by email or on the website. If renewed consent is legally required, we will ask for it.

Send complaints to hello@gowithdog.com, describing the issue and desired outcome. We will reply within the period required by law.

Polish law governs the agreement without depriving consumers of mandatory protections in their country of habitual residence. Disputes may be brought before a competent court, and consumers may use available out-of-court dispute procedures.